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食品・書籍の購入について

ヨーゼフは分子整合栄養医学に基づく高品質サプリメントと、管理栄養士厳選のアレルギー対応食品を販売しております。

ヨーゼフのサプリメントを、より効果的にお使いいただくためにはある程度の継続利用が必要になります。
ヨーゼフでは会員の方の負担を少しでも減らせるように様々な特典をご用意しております。

※新規会員登録いただく方は初回購入時に入会金2200円（税込）をお支払いいただきます。
※自然・アレルギー対応食品や書籍のみをご購入の方は、会員制ではございません。

会員割引

ケンビックス製品は15～30％割引に

ポイントサービス

100円で1p、1000円ごとに使用可能

年度合計額による会員ランク

シルバー会員はポイント2倍、ゴールド会員はポイント3倍

送料無料サービス

条件により無料

食品との同梱発送サービス

ケンビックス商品と食品は同梱可能

キャンペーン適応サービス

お得なキャンペーンを利用可能

ヨーゼフ出版の書籍特典購入

送料無料及び10冊以上購入にて1割引

口座引落による支払が利用可能

事前登録により利用可能

海外サプリメント輸入代行サービスの利用

ポイントサービスについて

point service

1. ポイントは、1000ポイント毎に1000円に換算して割引きます。

① 1000ポイント毎に代金より割引いたします。
② 商品の税込価格の合計から、ケンビックス製品のみ対象の合計割引額とポイント割引額が減算され、それに送料・代引手数料・消費税などを足したものが請求額となります。

2. ポイントは、ご購入の際、100円につき1ポイントたまります。(100円未満切捨て)
※ 入会金・送料・代引手数料・消費税には、ポイントがつきません。
※ ヨーゼフ会員資格が喪失した際に、同時にポイントは失効します。

3. ポイントの取得が2倍になるシルバー会員、3倍になるゴールド会員をご用意してあります。
① その年度の4月からの累計購入額が30万円（税抜）を超えると、ポイント取得が2倍になるシルバー会員になります。超える時の購入にも適用されます。
② 更にその年度の4月からの累計購入額が50万円（税抜）を超えると、ポイント取得が3倍になるゴールド会員になります。超える時の購入にも適用されます。
③ シルバー会員、ゴールド会員の資格は次年度の3月までとなります。加算は年度毎です。
（例1.）2024年5月にシルバー会員資格を得たら、2026年3月末までポイント2倍
（例2.）2024年2月にゴールド会員資格を得たら、2025年3月末までポイント3倍
④ ゴールド会員の特典として、10万円以上の口座引落購入もご利用になれます。（ゴールド会員以外の方は、10万円以上ご購入の場合は、口座引落の支払はご利用になれません）

supplement shopping guide

ケンビックス

ケンビックス商品の発送について

・商品の発送は、ご注文（ご入金）いただいた日の翌営業日です。在庫状況により、発送に1週間程度かかる場合がございますのでお日にちに余裕を持ってご注文ください。お急ぎの方は、その旨を備考欄に記載し、指定日を設定せずにご注文ください。

（指定時間は設定いただいて結構です）可能な限り考慮してお送りいたします。
・ケンビックス商品とヨーゼフ食品は同梱可能です。送料はまとめ割が適応されます。まとめ割については下記をご参照ください。
・商品の発送は、ご注文（ご入金）いただいた日の翌営業日です。在庫状況により、発送に1週間程度かかる場合がございますのでお日にちに余裕を持ってご注文ください。お急ぎの方は、その旨を備考欄に記載し、指定日を設定せずにご注文ください。（指定時間は設定いただいて結構です）可能な限り考慮してお送りいたします。
・ケンビックス商品とヨーゼフ食品は同梱可能です。送料はまとめ割が適応されます。まとめ割については下記をご参照ください。
※食品にクール便がある場合は、別途770円かかります。
・ケンビックス、クレア・ラボ社、NBN社の製品はそれぞれ別決済・別送になります。

ケンビックス商品の送料について

※送料は予告なく変更する場合がございます。最新情報はこちらのページでご確認ください。

小売価格合計（税抜）	20,000円未満	20,000～30,000円	30,000～70,000円	70,000～120,000円	120,000～200,000円
関東、宮城、山形、福島、新潟、長野、富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重	704	無料	無料	無料	無料
関西、青森、岩手、秋田	825	無料	無料	無料	無料
中国、四国	1067	363	無料	無料	無料
九州、北海道	1188	484	無料	無料	無料
沖縄	1650	1650	1100	550	無料

送料まとめ割について

ケンビックス商品とヨーゼフ食品のみ同梱可能
ケンビックス商品とヨーゼフ食品を同時にご注文いただければ、送料はどちらか安いほうのみのご請求となります。
※クール便は別途770円かかります。

ケンビックス商品の会員特別割引について

ケンビックス商品は、商品の合計金額によって15～30％割引になります。

小売価格合計（税抜)	割引率
￥15,000未満	15%割引
￥15,000~￥30,000未満	20%割引
￥30,000未満~￥70,000未満	22%割引
￥70,000未満~￥120,000未満	23%割引
￥120,000未満~￥200,000未満	28%割引
￥200,000以上	30%割引

ケンビックス商品の返品について

① 返品可能範囲　未開封かつ購入後1ヶ月以内の商品のみ
② 返品時のお客様負担　商品発送に係る送料、返金額振込に係る振込手数料、クレジットカードにてお支払の場合の手数料相当5％、返品商品の購入がなかった場合の割引率差額。

クレア・ラボ商品の発送・お支払について

・商品の発送は、ご注文（ご入金）いただいた日の翌営業日です。

クレア・ラボ商品の送料について

・お支払い方法は、クレジットカード・前振込・口座引落のみの支払となります（代引き支払は不可）。
・ケンビックス、クレア・ラボ社、NBN社の製品はそれぞれ別決済・別送になります。クレア・ラボサプリメントを2本以上ご注文で送料無料です。
1本のご注文の場合は500円の送料がかかります。

クレア・ラボ商品の返品について

・開封後、内容物に汚れ、破損、異物の混入等がある場合には、摂取をせず、ヨーゼフまでご連絡下さい。
・上記以外の理由の返品に関しては、受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

NBN社商品の発送について

・マリヤ・クリニックの院長から処方があった方のみご購入いただけます。

・商品によっては、院長に処方継続の確認が必要な場合があります。
・商品の発送は、決済が確定してから翌営業日～3営業日となります。ご到着までには、その後3～10日程度かかります。
・商品は直接ご自宅へ届きます。注文量により、関税や消費税がかかる場合があります。その際は、ご登録メール宛てにご連絡いたします。お支払いはお客様ご自身でおこなっていただきますので、メールをご確認ください。
・ケンビックス、クレア・ラボ社、NBN社の製品はそれぞれ別決済・別送になります。

NBN社商品の送料について

注文商品数や地域に係る実際の送料をご請求いたしますが、クレジットカード払いの方はまず一律10,000円ご請求致します。実際の送料が確定後、金額を変更してからクレジットカード決済を完了致します。銀行振込の方は、実際の送料を確認後に、別途ご登録メール宛てに合計金額をご連絡いたします。ヨーゼフからのメール（info@yozeph.com）が迷惑メールフィルターにかからないようご準備ください。
尚、NBN社のお支払方法は、クレジットカードか銀行振込のみとなります。（口座引落、代引きは不可）
例１：実際の送料が8500円だった場合、1500円をひいた額でご請求。
例２：送料が12,000円だった場合、2,000円を上乗せした額でご請求。
購入履歴にて、必ずご請求後の金額をお確かめください。

NBN社商品の返品について

yozeph shopping guide

自然・アレルギー対応食品

食品の発送について

・商品の発送は、ご注文いただいた日の翌～3日営業日です。在庫状況により、発送に遅れが生じる場合は、こちらよりメールを差し上げます。

・ケンビックス商品とヨーゼフ食品は同時にご購入されると同梱できますので、送料もどちらか一方の条件（安い方を適応）となり、お得にお買い求めいただけます。
※食品にクール便がある場合は、別途770円かかります。
・クレア・ラボ社、NBN社の製品とは同梱できません。

食品の送料について

※送料は予告なく変更する場合がございます。最新情報はこちらのページでご確認ください。

小売価格合計(税抜)	12,000円未満	12,000円以上
関東、宮城、山形、福島、新潟、長野、富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重	770	無料
関西、青森、岩手、秋田	891	無料
中国、四国	1133	363
九州、北海道	1254	484
沖縄	2068	1650
クール手数料	770	770

食品の返品について

ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ただし、下記の場合には返品・交換させていただきますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
（この場合に限り、返品・交換にかかわる送料は弊社で負担させていただきます。）

お届け商品に、運送中に生じた破損、その他欠陥があった場合
お届け商品が、ご注文内容と異なっていた場合
※写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。
※限定商品等で、商品点数に限りがある場合、交換のご要望に返金で対応させていただく場合もございます。

ヨーゼフ出版の書籍

会員ではない方：送料220円、食品と同梱可能、お支払方法は上記1または4のみとなります。

会員の方：送料無料、10冊以上購入にて1割引
ケンビックス商品や食品と同梱可能
お支払方法は、ケンビックス商品や食品と同時購入でしたら、上記1～4すべて可能です。書籍のみのご購入時は、上記1または4のみとなります。

返品について：お客様都合の返品は原則お受けしておりません。

お支払いについて

1.クレジットカード(一回払いのみ)によるお支払い

2.口座引落月末締め翌月20日口座引落による支払い(会員限定サービス)

①初回引落の方法：所定申請用紙の申請後、申請月の翌月上旬購入分より選択可能です。
・引落口座として登録できない金融機関が一部あります。
②20日が土日、祝日などにより金融機関が休日の場合、翌営業日に引き落とされます。
③高額の購入：1ヵ月の口座引落累計購入額が１０万円(送料含む)を超える場合、口座引落は選択不可となります。他の支払方法をご選択ください。Gold会員の方は、10万円以上の口座引き落とし購入もご利用になれます。
※残高不足等により引落不能の場合には、２回目から口座引落注文はできなくなります。